FAQ's
🧾 FAQ – Häufig gestellte Fragen zu HerzClip©
1. Wie funktioniert der HerzClip© Bilderrahmen?
Der HerzClip© ist ein digitaler Bilderrahmen, der Fotos und Videos mit Ton abspielt. Einfach per USB-Kabel an den PC anschließen, Dateien in den Ordner ziehen – fertig!
2. Welche Dateiformate werden unterstützt?
Der Rahmen unterstützt die gängigen Formate: JPG, PNG, MP4, MOV, AVI und mehr. Ideal für Fotos und kurze Videos.
3. Muss der Bilderrahmen dauerhaft am Strom angeschlossen sein?
Nein. Der HerzClip© verfügt über einen integrierten Akku. Nach dem Laden kann er kabellos betrieben werden.
4. Gibt es unterschiedliche Größen?
Ja, es gibt zwei Varianten:
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5 Zoll (Rahmengröße ca. 13,5 × 11 × 2,2 cm)
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7 Zoll (Rahmengröße ca. 18,5 × 13,2 × 2,2 cm)
5. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 4–10 Werktage nach Zahlungseingang.
6. Kann ich den HerzClip© auch verschenken?
Absolut! Der Bilderrahmen ist das perfekte Geschenk für Geburt, Taufe, Muttertag, Großeltern oder andere besondere Anlässe.
7. Wie lade ich Bilder oder Videos auf den Rahmen?
Einfach das mitgelieferte USB-C-Kabel verwenden, den Rahmen mit dem PC verbinden und per Drag & Drop die gewünschten Dateien übertragen.
8. Kann man den Rahmen im Hoch- und Querformat nutzen?
Ja, der HerzClip© ist flexibel einsetzbar und lässt sich sowohl im Portrait- als auch Landschaftsformat verwenden.
9. Was mache ich, wenn mein Rahmen nicht funktioniert?
Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@herzclip.com. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
10. Kann ich den Rahmen zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware – vorausgesetzt, der Artikel ist unbeschädigt.